FAQ

Trovate le risposte alle domande più frequenti nella nostra sezione FAQ (Frequently Asked Questions). Copriamo tutto, dagli aggiornamenti del sistema operativo alle domande relative ai prodotti dell'hardware AIDC di Urovo, con istruzioni passo-passo e supporto. Avete ancora domande? Contattateci

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Prodotti

Risposte a domande direttamente collegate alle specifiche, alle caratteristiche e alle funzionalità dei prodotti Urovo.

Tecnica

Trovare dettagli tecnici, procedure o funzionalità specifiche relative ai prodotti.

Domande generali

Per saperne di più sulle politiche e i servizi forniti da Urovo.

Prodotti

È possibile associare il K329 con l'NFC?

Sì, è possibile accoppiare il K329 con l'NFC.

I prodotti Urovo sono dispositivi certificati AER?
DT50S, DT66, and our new RT40S are all AER certified devices.

I prodotti Urovo sono dispositivi certificati GMS?
All Urovo products in Europe are GMS certified.

Quale soluzione di pagamento agevolato ha certificato i dispositivi Urovo?

Il DT50S è certificato da Worldline, il DT50S/CT58 è certificato da Viva.com.

Il DT50S può essere aggiornato ad Android 13 via OTA?
Yes, the DT50S can upgrade to Android 13 via OTA.

I dispositivi Urovo sono dotati di 4G?
Sì, tutti gli attuali dispositivi mobili Urovo dispongono della funzione 4G per impostazione predefinita. Tuttavia, i lettori RFID fissi, tranne FR1000, le stampanti e gli scanner non supportano la connettività 4G.

Tecnica

Quale soluzione di pagamento agevolato ha certificato i dispositivi Urovo?

Il DT50S è certificato da Worldline, il DT50S/CT58 è certificato da Viva.com.

Il DT50S può essere aggiornato ad Android 13 via OTA?

Sì, il DT50S può essere aggiornato ad Android 13 via OTA.

Urovo ha qualche documento o programma per l'aggiornamento del firmware/sicurezza?

Sì, è possibile trovarlo qui: https://en.urovo.com/Index/security.html

Quali opzioni ho per aggiornare il sistema operativo sui miei dispositivi?

Potete scaricare il sistema operativo più recente dal nostro portale per i partner e aggiornare il dispositivo con esso oppure inviarci il numero di serie e vi permetteremo di selezionare "Remote Update" sul dispositivo per scaricarlo direttamente.

Per quanto tempo Urovo garantirà gli aggiornamenti del firmware e della sicurezza?

Per i dispositivi certificati AER, Urovo rilascerà una patch del sistema operativo ogni trimestre, compresa l'ultima patch di sicurezza al momento della creazione della patch. Questo servizio di aggiornamento continuerà per 5 anni dal primo rilascio della rispettiva versione di Android.

Domande generali

Devo pagare per utilizzare Urovo MDM, UMS?

No, è ancora un software gratuito di Urovo.

Maggiori informazioni sull'UMS

L'aggiornamento del sistema operativo è gratuito?

Sì, è possibile ricevere l'aggiornamento del sistema operativo gratuitamente.

Per quanti anni Urovo supporterà il servizio dopo l'EOL?

Il supporto è garantito per 2 anni.